制砂机售后服务

科兴人始终秉承“一切为了上帝的荣耀，我们追求优异，打造质量，在盈利中成长”的经营理念，踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作，为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方，只要客户有什么要求，我们的服务人员就会在48小时内给客户以满意的答复。

客户购机前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地，设计更佳流程和方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。公司不仅有技术很好、经验丰富的售后队伍，还紧跟E代潮流，开创同行电子商务先河，实施互联网销售、跟踪作业服务不仅为公司产品做了广泛宣传，更有利的为客户的售后提供了便利服务。

售前服务

（1）      设备型号的选择。

（2）      根据客户的特殊要求，设计制造产品。

（3）      为客户培训技术任何。

（4）      公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更佳流程和方案。

售中服务

（1）      产品的验收。

（2）      协助客户拟订施工方案。

售后服务

主要职能

一、负责对订购我厂产品的用户，组织、协调、实施售后服务。

二、组织公司有关部门收集顾客反馈意见，及时制定实施方案，解决顾客实际问题。

三、根据用户需要，公司免费指派专门的售后服务人员，达到用户现场规划场地，设计更佳流程方案。

四、成套设备安装完毕后，为客户免费培训技术人员。

五、公司提供完善的售后服务手册。公司技术人员定期为客户检测设备，提高客户生产效率。公司常年及时提供产品易损件。

公司拥有四十多位专门技术售后服务人员长期驻外为客户跟踪服务，公司设有全国售后服务流动站，专门为客户定期检测和维修设备。